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THEMA: Online Check-In -> Probleme mit dem SetSail Pass von Royal Caribbean

Online Check-In -> Probleme mit dem SetSail Pass von Royal Caribbean 10 Aug 2009 09:59 #7388

Wie lange dauert es, bis ich eine Info hab das der Pass fertig ist? Wenn ich mich einlogge steht zwar sie benachrichtigen mich und bei dem auszufüllenden Zeugs sind lauter grüne Häckchen, aber irgendwie krieg ich nix? Hab gestern erst meine Mail-Accounts gecheckt, nix von RCCL dabei..

Hab zwar noch 3 Monate Zeit, aber was man hat, das hat man halt!
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Aw: Online Check-In -> Sailing Pass 10 Aug 2009 10:51 #7389

Hallo Jeanny

Deinen Sailing Pass kannst du erst Ausdrucken, sobald Deine Restzahlung an Dein RB und in folge an RCCL gegangen ist! In der Regel ist das 3-4 Tage nach Überweisung!
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Aw: Online Check-In -> Sailing Pass 10 Aug 2009 12:30 #7390

Hallo Jeanny,
wenn Du alle Fragen beantwortest dann bekommst Du zu schluß ein Fenster angezeigt mit deinem Namen auch die der Mitreisenden,
wenn dann da alle Häckchen grün sind kannst Du dir deinen Set-Sail Pass ausdrucken.So war das jedenfalls bei mir so (3x) ohne die Restzahlung zu leisten.
Wichtig ist deine Buchungsnummer von RCCL hast Du die schon?
Viel Glück und schöne Grüße nach Österreich
Klaus
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Aw: Online Check-In -> Sailing Pass 10 Aug 2009 12:56 #7391

Hallo Jeanny,
bei uns war das Ausdrucken auch erst nach der Restzahlung möglich.
RCCL schreibt dazu folgendes:

SetSail Pass
In diesem letzten Schritt können Sie Ihren SetSail Pass überprüfen und ausdrucken. Außerdem erfahren Sie, was Sie am Pier erwartet.

Falls Ihr SetSail Pass noch nicht fertig ist, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle obligatorischen Informationen angegeben haben. Falls er danach immer noch nicht zum Ausdrucken zur Verfügung steht, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse an, damit wir Sie informieren können, sobald Ihr SetSail Pass fertig ist. Falls Sie über einen unserer Reisebüro-Partner gebucht haben, lassen Sie sich in der Zwischenzeit bestätigen, dass Ihre Reservierung abgeschlossen wurde.

Falls Sie direkt über uns gebucht haben, wenden Sie sich bitte an einen unserer Kreuzfahrtspezialisten unter 069 / 920071-55 (aus Deutschland) oder 0844 / 44 72 25 (aus der Schweiz).


Gruß Günther
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Gruß Günther

30.07.2010-01.08.2010 Usertreffen Hamburg Cruise Days, ich war dabei :yep:
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Aw: Online Check-In -> Sailing Pass 10 Aug 2009 14:53 #7393

ebbler schrieb:
Hallo Jeanny,
wenn Du alle Fragen beantwortest dann bekommst Du zu schluß ein Fenster angezeigt mit deinem Namen auch die der Mitreisenden,
wenn dann da alle Häckchen grün sind kannst Du dir deinen Set-Sail Pass ausdrucken.So war das jedenfalls bei mir so (3x) ohne die Restzahlung zu leisten.
Wichtig ist deine Buchungsnummer von RCCL hast Du die schon?
Viel Glück und schöne Grüße nach Österreich
Klaus

Hallo Klaus,

Das ist ja super bei Dir gelaufen, bei unseren 4 Kreuzfahrten mit RCCL ging es bis dato leider nie, auch sind bei unseren nächsten 4 Kreuzfahrten mit der Equinox, Independence of the Seas, und 2x Oasis of the Seas die Online Checkin bereits fertig aber den Set Sail Pass können wir hier auch noch nicht ausdrucken!
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Aw: Online Check-In -> Sailing Pass 10 Aug 2009 17:55 #7394

Hallo,
habe noch mal nachgeschaut das Druckdatum vom Sailpass war am 12.Juli
der Restbetrag habe ich 2 Wochen später bezahlt.
Klaus
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Aw: Online Check-In -> Sailing Pass 11 Aug 2009 08:16 #7409

Okay also hab ich nichts in dem Sinne falsch gemacht, sondern muss erst noch die Restzahlung überweisen und dann kann ich ihn wohl ausdrucken.. gut.. ich werd das Geld aber trotzdem erst gen ende der Frist zahlen und noch nicht jetzt, sind schließlich meine zinsen *hrhr*

Aber trotzdem danke, dann weiß ich jetzt woran es liegt!
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Aw: Online Check-In -> Sailing Pass 12 Aug 2009 19:08 #7450

ebbler schrieb:
Hallo,
habe noch mal nachgeschaut das Druckdatum vom Sailpass war am 12.Juli
der Restbetrag habe ich 2 Wochen später bezahlt.
Klaus

So erging es uns auch bei dieser Buchung. Wir haben die Pässe ausgedruckt und bekommen unsere Endrechnung (Flüge, Hotels u. Kreuzfahrt) erst diese Woche vom Reisebüro zugeschickt.
Habe natürlich mal nachgefragt, warum das so unkompliziert ging. Man hat mir im Reisebüro erklärt, dass die Rechnung von RCCL vom Geschäftskonto des Reisebüros bezahlt wurde und wir dann unsere Restschuld beim Reisebüro direkt bezahlen. Danach bekommen wir dann unsere Tickets usw..

Als ich letztes Jahr im Internet gebucht habe, konnte ich den Pass auch erst nach erfolgter Restschuldzahlung ausdrucken. Es gibt scheinbar doch noch kleine Unterschiede zwischen Reisebüro- und Internetbuchung.
Was mich aber nicht abhält, jederzeit meine nächste Reise bei meinem Internetanbieter zu buchen, denn der Preis ist entscheidend!:)
Katrin
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Aw: Online Check-In -> Sailing Pass 12 Aug 2009 22:27 #7454

Hallo Katrin,
haben wir vielleicht beim gleiche Reisebüro gebucht?
ist so in der Mainzer gegend!

Klaus
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Aw: Online Check-In -> Sailing Pass 13 Aug 2009 15:38 #7475

ebbler schrieb:
Hallo Katrin,
haben wir vielleicht beim gleiche Reisebüro gebucht?
ist so in der Mainzer gegend!

Klaus

Nein, leider nicht.:)
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