Die statistische Auswertung des Stammkundenprogramms von MSC Kreuzfahrten zeigt, dass ein Großteil der Gäste wiederholt Reisen bei MSC bucht.


„Wir freuen uns sehr über die positive Resonanz unserer Gäste auf unser Stammkundenprogramm. Über 33.000 aktive Club-Mitglieder mit Stand Dezember 2010 – das ist ein klares Zeichen für die Qualität unseres Produktes, das punkto Service, Unterhaltung und Abwechslung die ideale Urlaubsform für jung und alt darstellt“, erklärt Dr. Thomas Boehm, Geschäftsführer von MSC Kreuzfahrten in Österreich.

Seit 2006 gibt es für österreichische Kreuzfahrer die Möglichkeit, dem MSC Club beizutreten. 4.606 Mitglieder waren es im Jahr 2007. Diese Anzahl steigerte sich bis heute um 71%. Nach der ersten Kreuzfahrt mit MSC können die Gäste Club-Mitglieder werden. Pro Übernachtung an Bord wird ein Punkt gutgeschrieben und je nachdem, wie viele Punkte die Gäste erreicht haben, erhalten sie die entsprechende Club-Karte: Classic, Silber, Gold oder Black. Die vier Mitgliedsstufen sind mit Vorteilen verbunden, die sich je nach Kategorie steigern.

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Wer einmal eine Reise mit MSC Kreuzfahrten gemacht hat, kommt auf den Geschmack und bucht wieder, jedenfalls zum Großteil. Das zeigt die statistische Auswertung des Stammkundenprogramms des Marktführers am heimischen Hochseekreuzfahrtsektor.

Zeichen für Qualität
„Wir freuen uns sehr über die positive Resonanz unserer Gäste auf unser Stammkundenprogramm. Über 33.000 aktive Club-Mitglieder mit Stand Dezember 2010 – das ist ein klares Zeichen für die Qualität unseres Produktes, das punkto Service, Unterhaltung und Abwechslung die ideale Urlaubsform für jung und alt darstellt“, erklärt Dr. Thomas Boehm, Geschäftsführer von MSC Kreuzfahrten in Österreich.


Enorme jährliche Steigerungsrate
Seit 2006 gibt es für österreichische Kreuzfahrer die Möglichkeit, dem MSC Club beizutreten. 4.606 Mitglieder waren es im Jahr 2007. Diese Anzahl steigerte sich bis heute um 71 Prozent und täglich werden es mehr.
Nach der ersten Kreuzfahrt mit MSC können die Gäste Club-Mitglieder werden. Pro Übernachtung an Bord wird ein Punkt gutgeschrieben und je nachdem, wie viele Punkte die Gäste erreicht haben, erhalten sie die entsprechende Club-Karte: Classic, Silber, Gold oder Black.

Vorteile für alle
Die vier Mitgliedsstufen sind mit zahlreichen Vorteilen verbunden, die sich je nach Kategorie steigern und die bereits im Reisebüro beginnen. Denn auf die Buchung der nächsten MSC-Kreuzfahrt zum Katalogpreis gibt es einen kategorieabhängigen Rabatt (5%, 8%, 10% oder 20%).

Allen Club-Mitgliedern steht zudem ein exklusiver Check-In-Bereich zur Verfügung, an Bord wird ihnen ein Willkommenscocktail serviert. Weitere Vorteile sind Ermäßigung auf Spa-Anwendungen, 1 Zusatzpunkt pro 200 Euro Bordumsatz, Ermäßigung auf das Wäscheservice, Ermäßigung auf Einkäufe im MSC Logo-Shop und die Internetnutzung im Internetcafé und viele mehr.

Außerdem erhalten MSC Club-Mitglieder zwei Mal jährlich das MSC Club Magazin, Sonderangebote per E-Mail und 7 Zusatzpunkte bei der Anmeldung zur exklusiven Website für MSC Club-Mitglieder unter www.mscclub.at.

Roman schrieb:


Der Marketingsprech ist ja nicht auszuhalten

Bin mal gespannt, was die persönliche Erfahrung nächstes Jahr hergibt.