Hallo,
BAD NEWS Cruise Critic & NCL melden, dass die Epic technische Probleme mit der Propellerwelle hat und daher erst mit einer 7-stündigen Verspätung morgen um 17:30 Uhr in Southampton eintreffen wird.

Der Check-in der morgen beginnenden Kreuzfahrt soll laut NCL erst um 20:30 beginnen!

Soeben eine SMS von Frank und Anna bekommen

SIE REISEN VON ROTTERDAM BEREITS WIEDER NACH HAUSE!!!! NUN DIE GUTE EPIC HAT NUN WIRKLICH KEIN GLÜCK!!!!

FTrue14 schrieb:


Max hast Du die Flugdaten von Frank. Wird es eng oder zu eng !

Hat sich durch SMS von Frank erledigt
Und nun geht die Kostenfrage los.

Hans Jörg

Hallo

Laut NCL soll es eine Entschädigung von 100 € für Umbuchungen etc geben wenn der Passagiere die Reise trotzdem antritt.
Ob das auch bei Buspassagieren ab Southampton gilt konnte mir NCL noch nicht mitteilen.Wir bekommen halt Probleme mit dem reservierten Fährplatz für den Bus bei P&O bei der Rückfahrt in der Nacht.Da sind die Schiffe meistens voller LKWs.

Hans Jörg

Hallo

Habe von unserer Reiseleiterin Marion eine sms dass sie jetzt unterwegs sind.Viele Kunden die schon von der letzten Reise an Bord waren wurden anscheinend erst um ca 13:00/14:00 über die Verspätung informiert und hatten dadurch keine oder kaum Zeit etwas an ihren Flugbuchungen zu ändern.Alle wollen jetzt per SMS oder Internet ihr Reisebüro oder die Airline erreichen.Es soll etwas ( besser total ) chaotisch zugehen.

Hans Jörg

18.45 Uhr. HotDir schreibt, dass "SHAFT Dichtung defekt - nicht so schlimm" - was immer das heissen mag Wenn schon nach wenigen sm so was passiert,was machen die dann bei der TA ??Sicherlich sind bei 4000 Passagieren genügend Ruder an Bord .Uwe

uriether schrieb:




Conny wir brauchen ein Smily als römische Galeere und am Bug muss Epic stehen

Hallo Zusammen,

nun ja da sind wir wieder da , war ne super KF und wir können die Epic natürlich empfehlen .

Wir kamen gegen 11 Uhr an der Epic an und da war schon chaos was die Registration betraf. Das kennen wir eigentlich von NCL nicht und geben da eher den Örtlichkeiten die Schuld.
Ab 12 Uhr sollte es aufs Schiff gehen und nichts passierte. Es kamen durchsagen das es sich etwas verzögere und um 14 Uhr dann die Nachricht das ein Defekt vorliegt.
Die Ankunftzeit in Southampton wurde auf ca. 17 -18 Uhr angegeben weil die Epic nicht schnell fahren kann. Da unser Flug um 17:55 gehen würde und wir keine Ausweichmöglichkeitren hatten mußten wir wohl oder übel stornieren.

Laut NCL bekommen wir natürlich die KF kosten zurück + OBC in gleicher Höhe , also €99*denke ich mal*. Was jetzt mit dem nicht stornierbaren Rückflug in höhe von €110 und vor allem den Zugkosten heute von €120 ist weiß ich nicht. Ich werde morgen mal bei NCL in Wiesbaden anrufen, mal schauen was die mir sagen können.

Die Betreuung war eher sehr chaotisch, keiner wußte irgendwas und alle waren doch überfordert!