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Costa ab/bis Malta
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THEMA: Costa ab/bis Malta
Costa ab/bis Malta 2 Jahre, 4 Monate her #10997
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Aw: Costa ab/bis Malta 2 Jahre, 4 Monate her #10999
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Max 2007 Radiance of the Seas westliche Karibik | 2008 Explorer of the Seas östliche Karibik | Splendour of the Seas öst. Mittelmeer| 2009 Navigator of the Seas Transatlantik| Equinox östliche Karibik & Südamerika | 2010 Independence of the Seas Transatlantik | Oasis of the Seas westliche & östliche Karibik | 2011 Radiance of the Seas Panamakanal | 2011 Adventure of the Seas Transatlantik |
Aw: Costa ab/bis Malta 2 Jahre, 4 Monate her #11004
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Hallo Max Bei Einzelbuchungen der Leistungen d.h. Kreuzfahrt bei der Reederei,Flug bei der Airline usw kommt die Reederei für die Kosten der Flugumbuchung / Stornierung nicht auf.  Hotels kann man fast immer bis 48h vor Anreise kostenlos stornieren (ausser Sonderangebote). Sind Kreuzfahrt,Flug und Hotel bei Costa gebucht wird alles kostenlos storniert und eine Ersatzreise (machmal sogar mit Upgrade)angeboten.  Deswegen informiere ich meine Kunden immer sehr genau,wenn getrennte Leistungen gebucht werden, und lasse dies auch per Unterschrift des Kunden bestätigen. Gruss Hans Jörg |
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Aw: Costa ab/bis Malta 2 Jahre, 4 Monate her #11005
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cruisefan schrieb: Hallo Max Bei Einzelbuchungen der Leistungen d.h. Kreuzfahrt bei der Reederei,Flug bei der Airline usw kommt die Reederei für die Kosten der Flugumbuchung / Stornierung nicht auf. Gruss Hans Jörg Hallo das kanns jetzt aber nicht sein, nicht ich breche den Vertrag sondern die Reederei, jetzt muss ich mir mal genau die AGB´s der Reederein durchlesen!!! Danke für die Info, Gott sei Dank ist uns sowas noch nicht passiert!!!!! |
Max 2007 Radiance of the Seas westliche Karibik | 2008 Explorer of the Seas östliche Karibik | Splendour of the Seas öst. Mittelmeer| 2009 Navigator of the Seas Transatlantik| Equinox östliche Karibik & Südamerika | 2010 Independence of the Seas Transatlantik | Oasis of the Seas westliche & östliche Karibik | 2011 Radiance of the Seas Panamakanal | 2011 Adventure of the Seas Transatlantik |
Aw: Costa ab/bis Malta 2 Jahre, 4 Monate her #11006
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Leider Leider .....  Viele denken wenn.... der Transferbus Deutschland - Italien ausfällt und Dir ein Flug angeboten wird,Du aber Flugangst hast...hättest Du ein Anrecht kostenlos zu stornieren. Nee... Nee Hatte dies vor einigen Tagen Kunde wollte eine Reise auf einem kleiner Schiff buchen.Bustransfer wurde von mehreren Städten ( u.a Mannheim) angeboten.Der Bustransfer sollte aber nur ab 30 Personen pro Bus stattfinden.Der Kunde wollte eine schriftliche Bestätigung,dass wenn der Transfer per Bus nicht stattfindet,er kostenlos stornieren kann.Der Veranstalter wollte dies nicht akzeptieren.Der Kunde könne dann ja,wenn er nicht fliegen will, nach Venedig mit der Bahn anreisen.  Kleine Veranstalter wie Phoenix (meistens sehr kulant,wenn der Kunde höflich ist und nicht ausfallend in seiner Wortwahl wird)sind da manchmal flexibler als die Grossen.  Gruss Hans Jörg |
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