Hallo Ursula!
Wie?
x) Bekanntschaft
Vor etwa 20 Jahren (also bevor Celebrity Cruises durch Royal Caribbean Cruise Line übernommen wurde) haben wir einmal eine Balkonkabine bekommen (Innen gebucht), da wir Kapitän und Chief Purser von vorigen KFen mit Celebrity kannten (Captain's table). Ich denke, diese Option wird heute eher unwahrscheinlich.
x) Garantie-Kabine
Weil wir sehr kurzfristig die Norwegian Epic gebucht haben, stand nur eine Garantie-Kabine zur Wahl.
www.shipedia.eu/forum/25-norwegian-cruise-line/33605-premium...
Vielleicht bekamen wir die Balkonkabine, weil keine Innenkabine mehr verfügbar war, aber das Angebot noch gültig war. Ein Reeder hat mir mal erklärt, dass sich für ihn manchmal auch Personen auszahlen, wenn sie gratis mitfahren. Essen und Kabine ist ohnehin da, aber der Gast gibt zusätzlich Geld aus für Getränke, Shop, Ausflüge, usw. Außerdem zahlen viele eingemietete Firmen (Beuaty Salon, Wellness & Spa, Fitness Center, Casino, Ausflugsbüro, Catering, Bar, Entertainment, ...) pro Gast fixe Beträge an die Reederei.
Das sehe ich die größte Chance eine bessere Kabine zu bekommen.
x) nicht wegen Treue
Wenn nicht ausdrücklich durch Club-Statuten (Bonitäten für Wiederholer) geregelt, sehe ich da nur geringe Chancen auf ein Upgrade.
Balkonkabine - überbewertet?
Natürlich wollen wir lieber eine große Kabine, am besten mit Fenster oder Balkon. Der Trend bei den neuen KF-Schiffen ist ja möglichst viele Balkonkabinen anbieten zu können bei immer kleiner werden Aufpreis dafür. Wenn der Preisunterschied zur Innenkabine gering ist, oder in einigen Regionen (Arktis, Nordland, Antarktis), kann man über eine Balkonkabine nachdenken. Generell ist die Kabine nur das Schlafzimmer, tagsüber gehört uns das ganze Schiff, oder wir sind auf Ausflug oder an Land. Darum meine Philosophie: nicht die Reederei mit teuren Kabinen sponsern, sondern lieber das ersparte Geld in eine neue Reise investieren.

Diese Ansicht kann allerdings auch zu Grundsatzdiskussionen führen, dennoch ist für mich das Wichtigste bei einer KF das Essen und nicht das Schlafzimmer.
Viel Spaß bei Deinen KFen,
lg Rudi